Nažalost, ovo će biti zadnji iz serije članaka o uspješnoj marketinškoj online kampanji – govorit će o efektivnoj kampanji. Kako sam otišao s mjesta pozicije marketing managera u Allianz Directu, mislim da ne bi bilo u redu otkrivati gerila taktike koje sam koristio kako bi privukli što veći broj posjetitelja. Bojim se da bi konkurencija to mogla iskoristiti za svoje potrebe.
Kao što sam rekao, u efektivnoj kampannji ne biraju se sredstva kako privući što veći broj ciljanih korisnika. Tu je potpuno nevažan efekt brandinga ili awarenessa. Jedino na što ipak treba pripaziti je image koji će takav oblik oglašavanja donijeti. Postoji vjerojatnost da će se mnoge od tih metoda protumačiti kao SPAM ili dobiti neki negativan prizvuk.
Što izbjegavati?
Floating bannere izbjegavajte u svakom slučaju. Radi se o metodi koja se čini vrlo privlačnom mnogim markentigašima, ali je većini korisnika jaaaaako dosadna. Na taj način, doći ćete do velikog broja klikova koji su većinom generirali korisnici koji su tražili close button na banneru. Ako već morate koristiti ove dosadne oblike oglašavanja, barem ih ograničite na jedan prikaz po korisniku (cookieju).
Bannere sa zvukom. Zamislite situaciju da surfate u ponoć i taman se spremate u krevet. Svi ukućani već odavno spavaju. Odjednom, iz neugašenih zvučnika vašeg računala prolomio se glas vašeg omiljenog spikera i probudio je cijelu kuću. Pa kako te netko nakon toga ne bi mrzio?
Postove na forumima pretvarajući se da ste nešto što niste. Prije ili kasnije korisnici će vas prokužiti. I što onda? Ogorčeni korisnici po forumima su nešto najgore što vam se može dogoditi.
Otvaranje blogova kojih su vlasnici lažni ljudi koji veličaju proizvod – vaši klijenti su pametniji od toga. Možda bi bilo pametnije da otvorite korporatvini blog na kojem možete “legalno” i nesmetano komunicirati s vašim klijentima i potencijalnim klijentima
Slanje SPAM mailova je nešto najgore što možete napraviti. Ljudi baš previše ne vole ni bannere, a kamo li kad im na njihov osobni mail dolazi reklama koju nikad nisu željeli ni vidjeti. To je na neki način povreda privatnosti, a i ilegalno je.
Što prakticirati?
Nema jednostavnog načina reći nekome što koristiti u vlastitoj kampanji, jer kao što svi znamo – svaka kampanja je individualna. Ali postoje neke metode koje pale u većini slučajeva.
Jako je važno stranicu što bolje optimizirati kako bi Google (a i ostale tražilice) što jednostavnije mogle indeksirati sadržaj koji se nalazi na samoj stranici. Što se tiče samog sadržaja, dobro je redovito updejtati stranicu i kreirati jedinstveni sadržaj, a ne koristiti dobro poznatu metodu copy/paste.
Kada je stranica ispravno optimizirana, treba pristupiti oglašavanju putem Google tražilice. Google AdWords i Google generička pretraga stranici Allianz Directa donose više od 50% posjetitelja. Isto tako, većina polica prodana je ljudima koji su do stranice došli putem google-a.
Nemojte misliti da je dovoljno samo platiti određene ključne riječi na Google-u i da će posjetitelji početi dolaziti sami od sebe jer to jednostavno nije istina. Google je krajem prošle godine promijenio način zakupa ključnih riječi – da skratim – ako na stranici nemate sadržaj o proizvodu koji oglašavate, Google će vam naplatiti velike novce da bi taj proizvod i oglašavali. a u najgorem slučaju, neće vam ni dozvoliti oglašavanje.
Preporučio bih vam i da koristite alternativne oglašivačke servise koji su na ovim prostorima “konkurencija” Google oglasima. Najpoznatiji servisi koji funkcioniraju u Hrvatskoj su Etarget i Xclaim.
Etarget izgleda isto kao i Google AdSense oglas, jedino što ima daleko lošiji algoritam od Googla, a i ne donosi veliki broj posjetitelja. S druge strane, Xclaim ima malo dugačiju priču. To je oglas koji se nalazi u samom tekstu, a ključna rječ kojom se oglašavate podvučena je s dvostrukom zelenom crtom. Kada potencijalni klijent zalebdi mišem iznad ključne riječi, prikaže se plaćeni oglas. Oglas plaćate tek kad netko klikne na link unutar sponzoriranog oglasa.
Moj savjet je (i u jednom i u drugom slučaju) da tu stavite najdosadniji oglas koji možete napraviti, jer će na takav oglas kliknuti samo ciljani korisnik. Nemojte zaboraviti, mi ne skupljamo klikove, već konverzije.
Ali da se malo maknemo od ovih PPC oblika oglašavanja…
Na hrvatskom webu postoji nešto što se zove sponzorirani članak. To je oblik oglašavanja koji se financijski isplati samo na najvećim portalima Net.hr i Index.hr te na portalu Monitor.hr. Daleko najisplativiji sponzorirani članak, koji osim klikova donosi i konverzije, je sponzorirani članak na Monitoru. Mali portali previše naplaćuju sponzorirani članak koji nema nikakav efekt, pa ih ne bi ni preporučio.
Svakako, ako možete dobiti sponzorirani članak po jako povoljnoj cijeni, samo dajte, jer svaki članak s linkom na vašu stranicu doprinosi offpage optimizaciji vaše web stranice.
Još jedan savjet – nikako nemojte izbjegavati ponoviti PR članak koji se pokazao efektivnim. Tko zna, možda novi članak koji napišete neće biti toliko zanimljiv. Sada će me kolege iz PR-a razapeti, ali to je moje mišljenje i ostajem pri tom :-)
Uglavnom, ima jos puno metoda i stvari koje bih mogao ispričati, ali jednostavno nema mjesta na mom blogu. Ako želite da pišem još više o ovakvim temama, molim vas da komentirate.
I što smo zaključili u ovom članku? Kada upotrijebiti efektivnu kampanju?
- uvijek :-)
- u slučaju da su vam konverzije važnije od posjetitelja ili klikova na banner
Serija članaka:
- dio – branding kampanja
- dio – awareness kampanja
- dio – efektivna kampanja
> Ako želite da pišem još više o ovakvim temama, molim vas da komentirate.
Meni osobno su ovakva iskustva iz prve ruke uvijek interesantna i korisna, stoga s nestrpljenjem cekam nastavak. Samo naprijed ;-)
Zanimljiva je lista “najvećih hrvatskih portala”.
Iz vlastitog iskustva možemo reći da se sponzorirani članic (i pogotovo banneri) na “najvećim portalima” ne isplate, osim ako se ne radi o nekoj robi koja prektički prodaje samu sebe, pa samo želite kanalizirati zaintersiranog posjetitelja.
Većina posjetitelja je privučena nekakvim tračerskim i snezacionalističkim naslovima, tekstovima kojis e svode na “ustaše i partizane”, “za i protiv thompsona”, “Vlada ne valja” i slične tablidske teme koncipirane da dirnu u živac većinu posjetitelja i isprovociraju reakciju.
Dotičnim provociranjem se ostvaruje velik proj prikazivanja stranica, velik broj posjeta (uglavnom flejmanje i trolanje), ali kvalitetnih posjettielja je jako malo, ako ih uopće ima. Većina njih zapravo izbjegava uopće takva mjesta, jer se ne žele opterećivati frustracijama diskutanata i stalnim prežvakavanjem istih stvari.
Zaključak je da će navedene metode postati isplative na webu kad bude dovoljno kvalitenih i diferenciranih sajtova. Postojeći, koji pokušavaju ići na prizemne strasti i zadovoljavanje najmanjeg zajedničkog nazivnika, tome ne doprinose. Pitanje je koliko je realno to očekivati, s obzirom na malu potencijalnu populaciju.
Zasad su novine i TV najpogodniji mediji za sponzorirane članke, puno više od interneta. SMS kao oglašivački medij je zasad preskup (radi toga je tu tako malo spama).
Ne slažem s konstatacijom da su sponzorirani članci u novinama pogodniji od internetskih. Preskupi su i uopće nemaju odaziva.
Probali smo ih u Jutarnjem, Večernjem i u Slobodnoj Dalmaciji – nula bodova.
> Ako želite da pišem još više o ovakvim temama, molim vas da komentirate.
Pozdrav,
Naravno, iskustva iz prve ruke stvarno cijenim. Slobodno pisi jos o takvim temama.
Cestitke na novom poslu ;)
Pozz
> Ako želite da pišem još više o ovakvim temama, molim vas da komentirate.
Naravno da želimo.
– Floating banneri – ova metoda je popularna među marketingašima amaterima. Kasnije mogu reći ‘e vidiš koliko je klikova bilo’. Takve bannere sam prije viđao na forum.hr, ne znam pojavljuju li se i dalje.
– Banneri sa zvukom – ovo je nešto što me totalno odbija nebitno koje je doba dana ili noći, a takve sam bannere viđao na jutarnji.hr, kao da smo se vratili u razdoblje popularnosti midi datoteka.
– Slanje SPAM mailova – metoda koju je vrlo jednostavno blokirati. Može se dogoditi da mi netko jednom upadne s tim, ali drugi put sigurno neće.
– Otvaranje ‘lažnih’ blogova – ovo je već potez očajnika koji može jako skupo stajati. Prije ili kasnije posjetitelju će biti jasno o čemu se radi.
– Postovi na forumima – ovisi o pristupu. Od svih ovih negativnih primjera možda je ovo najpozitivniji – ovo znam iz iskustva jer stekne se određena reputacija, dosta poznanstava,… tj. kada se prema čovjeku ponaša kao da je čovjek a ne običan nadimak ili broj onda se to vrati kad tad.
Što se liste ‘Što prakticirati?’ tiče sve je jasno i manje više poznato.
Opet se vratismo na zlatni PPC i PR. :)
Nema boljeg marketinga od toga. Čudno mi je da nisi isprobao social media marketing – facebook, twitter, tulumarka.. i sl. To mi se čini vrlo interesantnim u zadnje vrijeme. Takodjer nekakav e-mail marketing u obliku newslettera i sl.
Mislim da će PPC marketing “ubiti” doslovno CPM i da će se osjetiti ogromna kriza u velikim news portalima uskoro. :)
Nisam rekao da nisam isprobao. Ali ne smijem apsolutno sve napisati, zar ne?
CPC neće ubiti CPM, već će se svaki od ta dva oblika marketinga razvijati svojim tokom. A postoje i različite metode korištenja oba načina istovremeno.