U internetskom biznisu sam još od davne 2003. godine. Prema brzini kojom se širi internet, moram reći da je to čitava vječnost. Poslovanje se promijenilo, mediji su se promijenili – SVE se promijenilo. I kako onda procijeniti kamo postaviti banner, koji su mediji dobri i da li uopće koristiti “klasične” oblike oglašavanja poput bannera ili pr članaka? Nadam se da ću vam to uspjeti dočarati.
Mnogi ljudi će reći da se efektivnost kampanje mjeri po tome koliko je korisnika kliknulo ili vidjelo na tvoj banner. NE! To nije najvažnije! Najvažnije je kvalitetno prezentirati svoj proizvod ili uslugu i povući najveći mogući broj ciljanih korisnika.
U svom dosadašnjem radu na marketingu web shopa na www.AllianzDirect.hr, koristio sam nekoliko različitih oblika kampanja:
- branding kampanja (trošiš kao lud, jer testiraš ili samo želiš da te svi vide)
- awareness kampanja (trošiš umjereno i ciljano, ali i dalje želiš da te vide)
- efektivna kampanja (trošiš koliko moraš da bi ostvario neku konverziju, vidljivost je sekundarna)
- gerila kampanja (trošiš minimalno, a važne su samo konverzije)
Prije nego krenem u srž stvari, da razjasnim jednu stvar – Allianz Direct je sestrinska firma tvrtke Allianz Zagreb – nije u njezinom vlasništvu. Primarna funkcija je održavanje webshopa (IT podrška) i planiranje marketinških kampanja za taj isti webshop. To govorim iz razloga da ne mislite kako Allianz Direct raspolaže budgetom jednog Allianza. Volio bih da je tako, ali ipak nije.
Branding kampanja (1. dio)
Kao i svima velikima, Allianzu je jako važan branding, dok je Allianz Directu efekt brandinga sekundaran. Većinom ljudi Allianz Direct percipiraju kao Allianz. Složit ćete se sa mnom da u tom slučaju sam branding nema neku značajniju ulogu. Nažalost, na početku toga nisam bio svjestan. Mislio sam da će našim čestim pojavljivanjem na svim većim portalima (top 10 po Gemiusu) brand Allianz direct postati dovoljno prepoznatljiv.
Testirali smo CPM zakup bannera. Probali smo sve: čisti zakup, bez ikakvih filtriranja; zakup s frequency cappingom; zakup u određenim kategorijama, filtriranje po IP adresi, cookie-jima.
Isplativost CPM načina zakupa medija – zaključak:
- u slučaju “branding” kampanje
- u slučaju kratkotrajne (mjesečne) kampanje
- u slučaju da vam je potreban veliki trenutni doseg
- u slučaju velikog budgeta
Preporuka je da CPM kampanje kupujte preko specijaliziranih brokera (marketinških agencija specijaliziranih za oglašavanje na webu) poput: AdLink Media, interactive.agency ili httpool. Oni će vam osmisliti i isplanirati puno kvalitetnije kampanje nego klasične marketinške agencije.
Na kraju smo se odlučili krenuti s fiksnim bannerima na nekim većim portalima tipa net.hr, index.hr, 24sata.hr, jutarnji.hr, večernji.hr – znači konstantna prisutnost na portalu po nekoj fiksnoj mjesečnoj cijeni. Za što kvalitetniji zakup fiksnih bannera, od presudne je važnosti direktna komunikacija sa samim medijima.
Od svih velikih portala, za suradnju se najbolji pokazao 24sata.hr. Zaslugu za to pripisujem Maro Majstoroviću – čovjek je definitvno jedan od najboljih prodavača koje sam ikad u životu upoznao. Ne kažem da su ostali portali loši, ali jednostavno nisu toliko “susretljivi” kao 24sata.
Pokazalo se da je oglašavanje fiksnim bannerima (koji su u prosjeku manji od CPM bannera, a samim time i jeftiniji) nama puno isplativije. Dobili smo određen branding, ljudi su čuli za nas, a mogli su nas vidjeti i kako iskačemo iz paštete. Da ne govorim o tome da je cijena zakupa fiksnog bannera na godišnjoj razini puno povoljnija nego cijena jednokratnog mjesečnog oglašavanja.
Jedini problem kod fiksne prisutnosti je što se ljudi prije ili kasnije zasite tvoje kreative. U tom slučaju kreativu je potrebno redovito mijenjati. Optimalno je svakih 10 dana. tu bih zahvalio Igoru Bazijancu, vlasniku agencije Baza studio jer je za nas uspio napraviti čudo. Brzo i efikasno je “štancao” vrhunske bannere po izuzetno dobrim uvjetima.
U drugom dijelu čitajte o Awareness kampanji.
- dio – branding kampanja
- dio – awareness kampanja
- dio – efektivna kampanja
Odgovori