Kao prvo, samo mjesto konferencije – Hypo Centar – je puno lošije od Sheratona gdje se do sada održavala konferencija, a kao drugo, popis predavača i aktivnosti koje su se događale na konferenciji bio je znatno slabiji nego prethodnih godina.

Čisto da vidite o čemu pričam, ovo je program prvog dana konferencije:

09:00 Prijava sudionika i osvježenje dobrodošlice
09:30 Dobrodošlica i predstavljanje organizatora i generalnog pokrovitelja
10:00 Trendovi u marketingu i digitalnim medijima u 2010., Kevin Anderson, The Guardian UK
10:45 Mjerenje učinkovitosti oglašavanja na internetu, Petr Pistelak, eBanka/Profitbooster/Czech Airlines
11:30 Stanka za kavu
12:00 Panel-rasprava: A gdje smo mi?
13:15 Ručak
14:15 Studije slučaja: Coca-Cola, Volvo, WTFJeans
15:45 Stanka za kavu
16:15 Nove komunikacijske mogućnosti, Johan Ronnestam, Direktor i osnivač ronnestam.com
17:15 Vizija budućnosti s Microsoftom, Tomas Koska, Microsoft, voditelj online sektora za centralnu i istočnu Europu
18:00 Završetak konferencije

Žao mi je što to moram reći, ali predavači jednostavno nisu bili na razini prošlogodišnjih – Danny Meadows Klue (Digital Strategy Consulting) i Alex Wright (Agency.com) jednostavno su prevelike face. Nije da su predavanja bila loša, baš naprotiv, ali ni jedan od predavača ne može se mjeriti s legendarnim Dannyjem :-)

Što se same organizacije tiče, ona je bila na razini, nije bilo previše kašnjenja i sve se odvijalo po planu, što je veliki plus. Ako pak govorimo o pauzama, uvijek je bilo kave, čaja, vode, a i ručka je stvarno bilo u izobilju.

Meni osobno, najdraže predavanje bilo je predavanje Sanje Rastovac. Sanja je stvarno sa srcem pričala o projektu koji su pokrenuli početkom 3. mjeseca – wtfJeans – geek and gadget friendly jeans i kojeg je online zajednica i u Hrvatskoj i u Srbiji objeručke prihvatila. Reći ću samo: Go Sanja, go!!! :-)

Sve u svemu, čisto ok konferencija o digitalnom marketingu koja ima veliki potencijal…

Korisni linkovi:

FuturAD – konferenciju o interaktivnom marketingu
INAMA – udruga za interaktivni marketing
Blog of Ronnestam

Vezani članci

Rep.hr o FuturAD 2010.

Performance marketing po prvi put klijentu omogućava da kupi oglašavanje tek kada to oglašavanje na neki način urodi plodom. Kod CPC je taj plod klik, kod CPL je taj plod lead (koji omogućava naknadno kontaktiranje korisnika), a kod CPO je taj plod narudžba ili kupovina proizvoda.

Ali da ne zastranimo, fokusirajmo se prvo na CPC / PPC oglašavanje tj. oglašavanje po kliku.

Najpopularniji oblik oglašavanja po kliku danas je definitivno kontekstualno oglašavanje u koje spada i turbogigamega popularni Google AdWords kojim se korisnicima omogućava oglašavanje po ključnim riječima u google tražilici.

Što nam točno donosi CPC?

U slučaju CPM oglašavanja, medij nije zainteresiran za to da li posjetitelj odgovara media planu i nije ga briga hoće li on kliknuti na taj banner i na kraju se registrirati ili kupiti proizvod već ga interesira samo da klijentu isporuči naručeni broj impresija.

Kod CPC oglašavanja, medij je itekako zainteresiran klijentu dovesti što veći broj klijenata odnosno klikova na banner. Pogađate zašto je tako – u slučaju većeg broja klikova i zarada mu je daleko veća. U ovom slučaju medij interesira kako da klijentu isporuči naručeni broj klikova

Da ne bi bilo zabune sa “pravim” performance marketingom, mediju je apsolutno svejedno hoće li se taj posjetitelj konvertirati u kupca ili ne.

Što je najvažnije kod CPC oglašavanja?

Kod CPC-a najvažnije je naći dobar omjer između kvalitetnog oglasa koji donosi ekstremno mali broj klikova, ali je zato broj konverzija velik te nekvalitetnog oglasa koji donosi ekstremno veliki broj klikova, ali je zato broj konverzija mali.

Da to pokažemo na primjeru:

Zanima te ekologija i zaštita okoliša? ili
Osvoji 100.000 kn i spasi životinje od izumiranja!!!

Na koji oglas biste vi radije kliknuli?

Prvi će sigurno zainteresirati prave zaštitnike prirode i natjerati ih na akciju dok će drugi oglas donijeti tisuće posjetitelja, ali samo zato jer se dijeli 100.000 kn, a ne zato jer će spasiti tamo neku životinju na rubu izumiranja.

O Google AdWords i AdSense oglasima ne bih previše pričao jer je to umjetnost sama za sebe i samo postavljanje oglasa i bidanje nema previše veze s mozgom i logikom :-).

Kada koristiti CPC oblik marketinga?

CPC je dobro koristiti u slučaju “branding” kampanje s ograničenim budgetom, ali samo kao potporu CPM display oglašavanju. Također, ako imate neku dugotrajniju kampanju – minimalno 3 mj.

CPC je odličan i ako vam sam doseg nije primaran, u slučaju da ne želite prevelik broj konverzija, već vam je samo važno da vam što veći broj posjetitelja posjeti stranicu.

Vezani članci:

CPM (cost per mille) marketing
CPL (cost per lead) marketing
CPO (cost per order) marketing

U slučaju Interactive agencije to je još čudnije jer svi znamo da austrijska poslovnica posluje i više nego zadovoljavajuće, dapače izvrsno!!!

Ne smijemo zaboraviti ni činjenicu da online mreže u Hrvatskoj tek startaju, dok su vani već par godina jedan od respektabilnih (kod nekih medija čak i jedini) izvora prihoda za portale.

Ono što je još i čudnije je to da je vlasnik agencije ni više ni manje Styria koja u svom vlasništvu ima i velik broj top portala kao što su 24sata.hr, Večernji.hr, Njuškalo.hr, Poslovni.hr, ZdravaKrava.hr, PametnaKuna.hr i BiramKarijeru.hr te čak i tiskovine Večernji list, 24sata i Poslovni dnevnik.

Osim toga, Styria je suvlasnik tvrtke Adria Media Zagreb koja ima portale Croportal.net, Klik.hr, Story.hr i Roditelji.hr. Jedna vrlo impresivna mreža, zar ne?

Pa zašto to onda rade? To nitko stvarno ne zna. Ali činjenica je da Interactive.agency zatvara svoja vrata 31.12.2009.

Službeni mail iz interactive.agency

Dana 01.12.2009. Uprava interactive.agency grupe donijela je odluku o zatvaranju ureda interactive.agency d.o.o. u Zagrebu. Unatoč naporima djelatnika agencije, intenzivnom radu u prodaji, proširenju mreže interactive.channels i stvaranju jedinstvenog proizvoda na hrvatskom tržištu online oglašavanja, Run of channels, Uprava je procijenila da bi, u uvjetima krize kojoj se u području medija, naročito oglašavanja, ni u 2010.g. ne vidi kraj, daljnje održavanje ureda u Zagrebu donosilo gubitke.

Na Weekend Media Festival zaputio sam se s trojicom svojih kolega iz AdLinka u četvrtak oko 19h – Srđan Veldić (media planner), Vlado Bošnjak  (traffic manager) i Marin Barbić (mali od traffic managera). U Rovinj smo stigli oko 23h – bolje ne pitajte zašto nam je trebalo tako dugo :-).

MTV Party

MTV Party je sam po sebi bio odličan, možda nešto manje ljudi, ali ekipa iz Lollobrigide i Bolesna Braća pobrinuli se za dobar štimung. Jedinu zamjerku imam na cijenu cuge – jedna obična Jana kostala je 16kn. Prema apartmanu sam se zaputio tek oko 3 ujutro, pa sami zaključite da li mi se party svidio ili nije.

18.09. (petak) – drugi dan predavanja

Moram priznati da me neugodno iznenadila posjećenost prvog predavanja (10:00 – 11:00) Evolucija Digitalnog obzirom da je predavač bio Christian Hernandez Gallardo - ni više ni manje već direktor novih tržišta u Google-u. Popunjenost dvorane na razini od 30% izrazito je razočaravajuće kada znamo da Google prema službenim informacijama drži preko 75% online tržišta pretraga u Hrvatskoj (prema neslužbenim i više od 90%). Očito je da mediji i marketinške agencije još uvijek nisu svjesne što Google predstavlja u online svijetu. A što se same kvalitete predavanja tiče, bojim se da sam se malo razočarao – mlaki nastup i izostanak bilo kakvih zanimljivih informacija – ocjena 6/10.

Na predavanju sam sreo Maria Frančeševića, iz SEM agencije Seekandhit. S njim sam proveo vrijeme sjedeći na kavi za vrijeme predavanja Uređuje li PR medije (11:15 – 12.45). Moram priznati da mi nije žao što nisam išao na to predavanje, bez obzira što se tražila karta više :-) Predavanje je bilo popunjeno do zadnjeg sjedala – bilo je čak i ljudi koji su stajali.

Sreo sam i bivšu kolegicu iz Allianz Directa, Jasminu Branilović (voditeljica marketinga i pr-a) te Igora Bazijanca, vlasnika Baza kreativnog studija. U 13h smo se s kave preselili u dvoranu Vikendica (manja dvorana u kojoj su se odvijala “manje važna” predavanja) na predavanje Sve što ste znali o internetu – nije istina gdje je predavao Tim Hwang. Tamo sam se malo bolje upoznao s terminom Web Ecology i saznao kako se može zaraditi na filmićima s mačkama u smiješnim situacijama :-) Izvrsno predavanje za geekove – ocjena 9/10.

Nakon ručka, u 15:30, počeo je panel Kada će novine.com kupiti novine. Najzanimljiviji gosti panela bili su (barem meni) Ozren Kanceljak (Renderspace, Hrvatska) i Boris Trupčević (Styria, Hrvatska). Obojica su zaključili da će novine u ovakvom obliku kakvom su danas izumrijeti već za pet godina, s čime se i sam u potpunosti slažem. Ne kažem da će nestati, ali svakako će se morati prilagoditi tržištu. Ocjena 8/10.

Nakon predavanja sreo sam kolegu Željka Kordića, iz odjela online marketinga EPH s kojim sam se zaputio na panel Kako grad pretvoriti u top brand u kojem je gostovao i Milan Bandić. Na tom predavanju nisam saznao apsolutno ništa zanimljivo, ali sam se dobro zabavio. Vrh je bio kad je Bandić izjavio: “Trnovit je put do branda”. Meni je ta rečenica zakon, a za Mikija moram priznati da je stvarno majstor u smišljanju nejasnih odgovora koji zbune čak i onoga koji je to pitanje postavio :-). Ocjena 6/10

24sata Party

Nisam bio svjestan što je to Weekend Media Festival 24sata Party dok to nisam doživio. Besplatna cuga, besplatna hrana, besplatna glazba i milijun poznatih ljudi iz medija. Samo da napomenem, u apartman sam se zaputio tek oko 5 ujutro :-)

Probat ću sad nabrojati samo neke ljude koje sam tamo sreo i skojima sam uspio malo porazgovarati: Stipe Grubišić (Index), Vana Šalov (Index), Dijana Cvitaš (Mindtake), Kristijan Parač (Oglasnik), Zoran Šapić (Oglasnik), Saša Škorić (MTV), Jan Jilek (Xclaim), Mladen Mileusnić (Ad.net), Nataša Martinić (Adria Media), Krešimir Drvar (Posluh), Saša Jurković (Posao.hr), Ines Loje (Banka.hr), Tarek Zeitoun (Njuškalo) itd…

19.09. (subota) – drugi dan predavanja

Probudio sam se na vrijeme i stigao na predavanje Zašto oglašavati kada možete Twittati s početkom u 10h. Predavanje je bilo izvrsno i ukazalo je u kojem smjeru ide Twitter i na koji način je moguće koristiti neke “gerila” tehnike oglašavanja. Naravno, to ne znači  da tvorci Twittera znaju kojim smjerom krenuti. Predavač je bio izvrsni Chris Matyszczyk. Odmah sam ga dodao na Twitteru :-). Ocjena 10/10.

Nažalost, za više predavanja nisam imao snage :-) Sve u svemu, odlična konferencija. Nadam se da će WMF 2010 biti još bolji…

Kompletan program i sve informacije o Weekend Media Festivalu.

Prvo bih naveo agencije koje se bave isključivo internet marketingom. Svi tekstovi skinuti su sa stranica agencija.

AdLINK Media
Specijalist za online marketing unutar tvrtke Goldbach Media Gruppe. AdLINK Media je sa uredima u 15 zemalja vodeći neovisni online zastupnik u Europi. Portfolio obuhvaća preko 4.000 web stranica i jamči Vašim kampanjama domet od preko 96 milijuna unique korisnika u Europi.

interactive.agency
interactive.agency uz potporu vrhunske tehnologije, višegodišnjeg iskustva naših stručnjaka i permanentne edukacije nudi vam: pomoć u planiranju kampanja, analizu ciljanih skupina, optimizaciju i izvještavanje. Tako vam garantiramo da vaša robna marka pridobije najveću pažnju onog segmenta kupaca koji vam je najvažniji.

httpool
Osnovan 2000. godine, Httpool je jedno od vodećih poduzeća u Centralnoj i Istočnoj Europi, koje pruža cjelovitu uslugu u online oglašavanju na svim značajnim digitalnim tržištima. Httpool je idealan partner za multinacionalne kompanije koje žele ući na brzo rastuća digitalna tržišta, za lokalne oglašivače kojima je potrebno kompletno internet marketinško rješenje, te za velike portale i lokalne internetske medije koji žele pridobiti globalne oglašivače.

@kternet
Akternet je full service agencija s naglaskom na Internet oglašavanje, oglašavanje na tražilicama (SEM), te kontekstualno oglašavanje i newsletter marketing. Prednost Akterneta je u samostalnoj djelatnosti s lokalnim timom stručnjaka, kao i bliskoj suradnji s internacionalnim tvrtkama. Na taj način našim klijentima osiguravamo lokalni, ali i internacionalni know-how.

Što se tiče klasičnih marketinških agencija, nisam uspio naći ni jednu, a da ima web stranicu kako spada. Većinom su to globalne stranice koje nude samo kontakt podatke u Hrvatskoj. Ako i imaju .hr domenu, napisane su na engleskom jeziku.

Ako pak ni kod jedne od navedenih agencija ne možete dobiti što želite, javite se meni. Mislim da moja agencija posao internet marketinga i razvoja projekta može odraditi vrlo kvalitetno. :-)

Informativka
Bavimo se isključivo web consultingom, projektiranjem i razvojem web portala. Naš tim sastoji se od vrhunskih ICT i marketinških stručnjaka koji su vodili ili pak surađivali na razvoju nekih od najzanimljivijih projekata u Hrvatskoj unatrag pet godina. Specijalizirani smo za izvedbu marketinških akcija na Internetu i svim novim medijima. Naše usluge obuhvaćaju sve ključne djelatnosti potrebne za uspješnu izvedbu marketinških akcija na webu: planiranje, zakup medija, distribucija oglasa, mjerenje učinkovitosti i izrada izvještaja.

Mnogi ljudi će reći da se efektivnost kampanje mjeri po tome koliko je korisnika kliknulo ili vidjelo na tvoj banner. NE! To nije najvažnije! Najvažnije je kvalitetno prezentirati svoj proizvod ili uslugu i povući najveći mogući broj ciljanih korisnika.

U svom dosadašnjem radu na marketingu web shopa na www.AllianzDirect.hr, koristio sam nekoliko različitih oblika kampanja:

• branding kampanja (trošiš kao lud, jer testiraš ili samo želiš da te svi vide)
• awareness kampanja (trošiš umjereno i ciljano, ali i dalje želiš da te vide)
• efektivna kampanja (trošiš koliko moraš da bi ostvario neku konverziju, vidljivost je sekundarna)
• gerila kampanja (trošiš minimalno, a važne su samo konverzije)

Prije nego krenem u srž stvari, da razjasnim jednu stvar – Allianz Direct je sestrinska firma tvrtke Allianz Zagreb – nije u njezinom vlasništvu. Primarna funkcija je održavanje webshopa (IT podrška) i planiranje marketinških kampanja za taj isti webshop. To govorim iz razloga da ne mislite kako Allianz Direct raspolaže budgetom jednog Allianza. Volio bih da je tako, ali ipak nije.

Branding kampanja (1. dio)

Kao i svima velikima, Allianzu je jako važan branding, dok je Allianz Directu efekt brandinga sekundaran. Većinom ljudi Allianz Direct percipiraju kao Allianz. Složit ćete se sa mnom da u tom slučaju sam branding nema neku značajniju ulogu. Nažalost, na početku toga nisam bio svjestan. Mislio sam da će našim čestim pojavljivanjem na svim većim portalima (top 10 po Gemiusu) brand Allianz direct postati dovoljno prepoznatljiv.

Testirali smo CPM zakup bannera. Probali smo sve: čisti zakup, bez ikakvih filtriranja; zakup s frequency cappingom; zakup u određenim kategorijama, filtriranje po IP adresi, cookie-jima.

Isplativost CPM načina zakupa medija – zaključak:

• u slučaju “branding” kampanje
• u slučaju kratkotrajne (mjesečne) kampanje
• u slučaju da vam je potreban veliki trenutni doseg
• u slučaju velikog budgeta

Preporuka je da CPM kampanje kupujte preko specijaliziranih brokera (marketinških agencija specijaliziranih za oglašavanje na webu) poput: AdLink Media, interactive.agency ili httpool. Oni će vam osmisliti i isplanirati puno kvalitetnije kampanje nego klasične marketinške agencije.

Na kraju smo se odlučili  krenuti s fiksnim bannerima na nekim većim portalima tipa net.hr, index.hr, 24sata.hr, jutarnji.hr, večernji.hr – znači konstantna prisutnost na portalu po nekoj fiksnoj mjesečnoj cijeni. Za što kvalitetniji zakup fiksnih bannera, od presudne je važnosti direktna komunikacija sa samim medijima.

Od svih velikih portala, za suradnju se najbolji pokazao 24sata.hr. Zaslugu za to pripisujem Maro Majstoroviću – čovjek je definitvno jedan od najboljih prodavača koje sam ikad u životu upoznao. Ne kažem da su ostali portali loši, ali jednostavno nisu toliko “susretljivi” kao 24sata.

Pokazalo se da je oglašavanje fiksnim bannerima (koji su u prosjeku manji od CPM bannera, a samim time i jeftiniji) nama puno isplativije. Dobili smo određen branding, ljudi su čuli za nas, a mogli su nas vidjeti i kako iskačemo iz paštete. Da ne govorim o tome da je cijena zakupa fiksnog bannera na godišnjoj razini puno povoljnija nego cijena jednokratnog mjesečnog oglašavanja.

Jedini problem kod fiksne prisutnosti je što se ljudi prije ili kasnije zasite tvoje kreative. U tom slučaju kreativu je potrebno redovito mijenjati. Optimalno je svakih 10 dana. tu bih zahvalio Igoru Bazijancu, vlasniku agencije Baza studio jer je za nas uspio napraviti čudo. Brzo i efikasno je “štancao” vrhunske bannere po izuzetno dobrim uvjetima.

U drugom dijelu čitajte o Awareness kampanji.

Serija članaka:

1. dio – branding kampanja
2. dio – awareness kampanja
3. dio – efektivna kampanja